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東京西川公式オンラインショップへようこそ

東京西川公式オンラインショップへご訪問いただき、ありがとうございます。
当店ではトップアスリートが愛用するコンディショニング・スリーピングギア《エアー》をはじめ、様々な寝具(マットレス・羽毛布団・枕など)を販売しております。枕や布団など寝具の事なら、創業1566年の「東京西川」にお任せ下さい。

会員登録について

当オンラインショップでのお買い物には、会員登録していただく必要がございますが、会員登録していただくと、お買い物できるだけでなく、以下のようなメリットもございます。

  • 便利で安心!
    マイページ機能

    次回ログイン時から、マイページをご利用いただけます。注文履歴やお届け先の変更など、ご登録情報をご確認いただけます。

  • 気になる商品を自由に登録
    お気に入り機能

    マイページの「お気に入り商品一覧」から登録した商品を一覧で見ることができるようになります。

  • 過去の注文情報を確認
    購入履歴機能

    いつ何を購入したか、いつだれに何を贈ったかという購入履歴がすぐに確認できます。

  • ギフトに便利
    アドレス帳機能

    アドレス帳に住所や名前などの送り先をを登録しておくことができ、ギフトを贈るときに都度入力が不要となり便利です。

会員登録の流れ

以下の流れにそってご登録ください。

1.必要事項の入力

会員登録に必要な、氏名、カナ、メールアドレス、ご住所などをご入力ください。
「必須」マークがついているものは全てご入力ください。

2.会員規約のご確認・同意

会員規約をお読みください。
内容に同意いただけましたら「同意します」ボタンを押してください。

3.入力した項目のご確認

2番でご入力いただいた内容を確認いただき、間違いがなければ「登録する」ボタンを押してください。

4.登録完了

会員登録完了画面が表示されましたら完了です。
2番でご入力いただいたメールアドレスに確認メールをお送りしていますのでご確認ください。

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード、コンビニ前払い、分割払い、AmazonPayの決済からお選びいただけます

ご利用いただけるクレジットカード

JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS


ご利用いただけるカード

コンビニ前払い

ご入金の案内メール送信後、7日以内に指定コンビニで現金でお支払いをお願いいたします。

・お取り扱いコンビニエンスストア

※セブンイレブン・ファミリーマート・ミニストップ・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ローソン・セイコーマート


お取り扱いコンビニエンスストア

分割払い

分割払いはお客様とローン提携会社との契約成立をもって、商品の出荷手続きを行います。
なお、審査の結果により、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

AmazonPay

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。
※当店でAmazonのクーポンやポイントは利用できません。

申込みの有効期限

以下の場合は、商品のご注文をキャンセルされたものとみなします。

(1) コンビニ前払いにてご注文後、7日以内にご入金を確認できなかった場合
(2) 分割払いにてご注文後、14日以内にローン提携会社に対するローン申込みが行われない場合

送料について

送料は全国一律で648円(税込)となります。
1回の注文が10,800円(税込)以上、ご購入のお客様は送料648円(税込)を無料とさせていただきます。

配送について

1. お届けをご指定頂いた場合

  • ・通常、ご注文日から最短お届け日~14日以内のご指定が可能となっております。
  • ※ご注文の混雑状況によりましては、ご指定可能日を変更させて頂く場合がございます。
  • ※コンビニ前払いの場合、ご指定を頂くことは可能でございますが、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。お早めにご入金下さいますようお願い致します。

2. お届けをご指定頂いていない場合

  • ・通常、ご注文日から(コンビニ前払いの場合、ご入金確認後)2~3営業以内に発送いたします。
  • ※ご注文の混雑状況によりましては、遅れる場合がございます。

3. 複数ヶ所にお届けする場合

  • ・配送先のご住所を登録頂きます為、新規会員登録より設定が必要となります。
  • ・但し、1回のご注文あたり1ヶ所のお届けになります。

4. お受け取りになられなかった場合

  • ・長期不在や住所不備などでお届けが出来ず、弊社まで商品が返送されてきた場合には、再配送は行っておりません。
  • ※「長期不在」や「受け取り不可」が発生した場合、商品代金のご請求をさせていただきます。

5. 海外発送について

  • ・海外への発送はお受け致しておりません。

キャンセル・返品・交換について

1. ご注文のキャンセル

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルや変更は、原則的にお受けできませんので予めご了承ください。
(※価格の誤表記、在庫不足、その他やむを得ない事由により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。)
また、ご注文をお受けできなかったこと、及び、このキャンセルによりお客様に生じた損害について、当サイトでは一切の責を負わないものとします。

2. お届け後の交換・返品

原則としてお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記のいずれかに該当し、
かつ、商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後8日以上経過してご連絡をいただいた場合につきましては返金・返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。

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